Ürün Garanti Koşulları

MasterTechDiagnostic markası altında satışa sunulan cihazlar ve uygulama içi ürünler (kredi, planlar) aşağıdaki garanti koşulları kapsamında korunmaktadır.

1. Garanti Süresi

• Yeni cihazlar için: Satın alma tarihinden itibaren 1 yıl garanti sağlanır.
• Uygulama içi krediler ve abonelik planları dijital hizmetlerdir, garanti kapsamına dahil değildir.

2. Garanti Kapsamı

Garanti, cihazın malzeme ve işçilik hatalarına karşı korunmasını kapsar. Aşağıdaki durumlar garanti dışındadır:

• Kozmetik hasarlar (çizik, göçük vb.)
• Pil ve diğer tüketilebilir parçalar (yalnızca üretim hatası varsa dahil)
• Su, darbe, aşırı elektrik stresi veya yangın gibi dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar
• Yetkisiz kişilerce yapılan müdahaleler, yazılım veya donanım modifikasyonları
• Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım

3. Garanti Hizmetleri

Garanti süresi içinde ve şartlar sağlandığında şu işlemler uygulanabilir:

• Cihazın ücretsiz onarımı (yeni veya yenilenmiş parçalar kullanılarak)
• Eşdeğer yeni veya yenilenmiş cihaz ile değişim
• Satın alma bedelinin (indirim sonrası) iadesi

İade kargo masrafları müşteriye aittir.

4. Garanti Talebi

1. Garanti başvurunuzu sipariş bilgileriniz ile birlikte e-posta veya destek formu üzerinden iletin.
2. Cihazı orijinal ambalajında, fatura ve varsa diğer belgeler ile paketleyin.
3. Kargo masrafları müşteriye aittir.
4. Ürün tarafımıza ulaştığında arıza teyit edilirse ilgili garanti işlemleri başlatılır.

5. Yasal Uyarılar

• Yazılım ve hizmetler "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışma garantisi verilmez.
• MasterTechDiagnostic , aracınızın üretici garantisini devralmaz.
• Araç üzerinde yapılan değişikliklerden doğabilecek riskler kullanıcıya aittir.